로보락 청소기 장애물 걸림과 오류, 누구나 5분 만에 해결하는 실전 가이드

로보락 청소기 장애물 걸림과 오류, 누구나 5분 만에 해결하는 실전 가이드

 

로보락 로봇청소기는 스마트한 가전이지만 사용하다 보면 바퀴가 끼거나 센서 오류로 인해 멈추는 경우가 종종 발생합니다. 비싼 비용을 들여 서비스 센터를 방문하기 전, 집에서 누구나 따라 할 수 있는 로보락 청소기 장 매우 쉽게 해결하는 방법을 단계별로 정리해 드립니다.

목차

1. 주요 장애 발생 원인 분석
2. 브러시 및 바퀴 이물질 제거법
3. 센서 및 범퍼 오작동 해결하기
4. 수통 및 필터 관리로 성능 복구
5. 소프트웨어 초기화 및 맵 재설정

1. 주요 장애 발생 원인 분석

로보락 청소기가 갑자기 멈추거나 특정 구역에서 반복적으로 오류를 일으키는 주된 이유는 다음과 같습니다.

• 하부 이물질 고착: 메인 브러시나 사이드 브러시에 머리카락, 실타래 등이 엉켜 회전력이 저하됨
• 센서 오염: 추락 방지 센서나 벽면 감지 센서에 먼지가 쌓여 시야가 차단됨
• 바퀴 끼임: 문턱이나 전선, 얇은 매트 모서리에 바퀴가 걸려 구동 불능 상태가 됨
• 네트워크 불안정: Wi-Fi 신호 약화로 인해 명령 수행 중 중단 현상 발생

2. 브러시 및 바퀴 이물질 제거법

가장 흔한 '메인 브러시 오류'와 '사이드 브러시 엉킴'을 해결하는 가장 쉬운 방법입니다.

• 메인 브러시 청소
• 청소기를 뒤집어 브러시 커버의 잠금 장치를 누르고 분리합니다.
• 브러시 양 끝의 캡을 제거하여 뭉쳐 있는 머리카락을 빼냅니다.
• 동봉된 커팅 도구를 사용하여 브러시 솔 사이의 이물질을 제거합니다.

• 사이드 브러시 점검
• 나사를 풀어 사이드 브러시를 본체에서 완전히 분리합니다.
• 회전축에 감긴 미세한 실들을 핀셋으로 제거합니다.

• 바퀴 이물질 제거
• 메인 바퀴를 손으로 눌러보며 탄성이 있는지 확인합니다.
• 바퀴 사이에 낀 작은 돌이나 장난감 부품이 있는지 손가락으로 훑으며 확인합니다.

3. 센서 및 범퍼 오작동 해결하기

로보락이 자꾸 벽에 부딪히거나 '센서 오류' 음성 메시지를 내보낼 때 조치법입니다.

• 추락 방지 센서 닦기
• 본체 바닥면에 위치한 6개의 추락 방지 센서를 마른 천이나 면봉으로 닦습니다.
• 검은색 타일이나 어두운 바닥에서 자꾸 멈춘다면 센서 오인식일 가능성이 큽니다.

• 범퍼 유연성 확인
• 전면 범퍼를 가볍게 눌러보며 부드럽게 튀어나오는지 체크합니다.
• 범퍼 틈새에 끼어 있는 이물질이 있다면 가볍게 털어내어 가동 범위를 확보합니다.

• LDS 센서(레이저 거리 측정 센서) 관리
• 상단의 튀어나온 원형 타워 내부의 레이저 발사구가 회전하는지 확인합니다.
• 면봉으로 렌즈 표면을 살살 닦아 먼지를 제거합니다.

4. 수통 및 필터 관리로 성능 복구

흡입력이 약해지거나 물걸레 청소가 제대로 되지 않을 때의 해결책입니다.

• 먼지통 필터 세척
• 먼지통 내의 E11 등급 필터를 분리하여 가볍게 털어줍니다.
• 물세척이 가능한 모델의 경우 세척 후 반드시 24시간 이상 완전 건조해야 냄새와 고장을 막을 수 있습니다.

• 물걸레 및 노즐 점검
• 물통의 출수구가 석회질이나 먼지로 막혔는지 확인합니다.
• 물걸레가 너무 두꺼우면 바퀴 접지력이 떨어져 장애를 유발하므로 정품 사용을 권장합니다.

5. 소프트웨어 초기화 및 맵 재설정

기계적인 문제가 없음에도 오작동이 계속된다면 소프트웨어적인 해결이 필요합니다.

• 강제 리셋 수행
• 상단 덮개를 열고 'Reset' 버튼을 3초간 누릅니다.
• 시스템이 초기화되며 일시적인 로직 오류가 해결됩니다.

• 지도(Map) 삭제 및 재구축
• 앱 설정에서 현재 저장된 지도를 삭제합니다.
• 가구 배치나 환경이 크게 변했다면 '빠른 매핑' 기능을 통해 지도를 새로 그려 경로 효율성을 높입니다.

• 펌웨어 업데이트 체크
• Roborock 앱에 접속하여 최신 버전의 펌웨어가 있는지 확인하고 설치합니다.
• 최신 업데이트에는 주요 오류 수정(Bug Fix)이 포함되어 있어 기기 안정성을 높여줍니다.

실전 문제 해결 요약 테이블

증상	주요 원인	해결 방법
특정 위치에서 제자리 회전	센서 오염 또는 바퀴 헛돎	센서 청소 및 바퀴 이물질 제거
충전 도크 복귀 실패	도크 주변 장애물 또는 센서 가려짐	도크 주변 1.5m 공간 확보 및 충전 단자 청소
흡입 소음 급증	내부 이물질 걸림	브러시 및 흡입 통로 내부 점검
갑작스러운 전원 꺼짐	배터리 과열 또는 접촉 불량	배터리 완전 방전 후 재충전 또는 단자 닦기

로보락 청소기 장 매우 쉽게 해결하는 방법은 정기적인 소모품 관리와 간단한 센서 청소만으로도 90% 이상 해결이 가능합니다. 기기가 이상 증상을 보인다면 당황하지 말고 위 가이드에 따라 하드웨어와 소프트웨어를 차례대로 점검해 보시기 바랍니다. 지속적인 관리는 로봇청소기의 수명을 연장하고 청소 효율을 극대화하는 가장 좋은 방법입니다.